不久前,沈阳K11的公众号更名为“沈阳K11select”,一时间“商业降级”等评论甚嚣尘上,任谁看了都要震惊,一个商场改名,真的可以“定调”城市的兴衰吗?
其实,这次K11更名,并不仅仅发生在沈阳,但与过往一样的是,同样是更名、降级,甚至是闭店,但是媒体给各个城市的“定义”却大不相同,或者说,网友把“双标”发挥到了极致。
(资料图片)
同是更名,画风大不同
这次K11改名,发生在沈阳,被媒体称为“为了活下去”,甚至大呼“这证明了沈阳消费能力差”,那么发生在其它城市发生了什么呢?
笔者分别在百度搜索了“K11更名”、“K11降级”两个关键词,检索结果包括两个城市沈阳、宁波,有趣的是,沈阳K11更名,被形容成“为了存活”,而宁波则被形容为“憾事”,文章称“商业发达的鄞州区却存在着三大憾事:浙江第一座k11降级……”,言外之意,珠三角这么强的地方,K11却要降级?这是有多不识货!
没错,这就是评论经典的“双标”,沈阳只是公众号改个名字,被说成是“活不下去”了,其它城市实实在在的降级,却被轻轻带过,甚至被认为是对方“不识货”,这谁看了不说一句“双标”?
再来看芊丽酒店的更名,在沈阳,很多媒体把芊丽酒店更名,和K11更名放在一起,“力证”沈阳正在经历消费降级,殊不知芊丽酒店是瑰丽酒店旗下的新品牌,一共只有三个店,如今更名为新世界酒店其实应该理解为另一种意义上的“升级”,怎么到了某些人口中,就变成沈阳“消费降级”的证据了?
说回K11,不就是公众号改个名字吗?怎么值得如此“大惊小怪”?放在其它城市,甚至没有几家媒体会去说,放到沈阳怎么就“石破天惊”了?
追根究底,小编还真的好奇,公众号改个名字,对商场,对沈阳,对消费者到底产生了哪些影响?
K11:淡定,“无事发生”
看见公众号改名,很多人已经迫不及待的要和K11“说再见”了,那么K11真的不行了吗?其实,说起吐槽K11的不人性化,小编也有一肚子的建议,比如停车场从来找不到自己的车,比如美妆服饰品牌不够接地气,等等,为此K11也进行了一些调整,但似乎吐槽的声音仍在。
日前,笔者再次来到K11发现,项目除了酒店统一更名为“新世界酒店”之外,似乎并没有很多改变,此前装修中的库迪咖啡如今已经开始营业,还摆上了经典的联名活动,部分装修中的店面也在持续施工中。
笔者特别留意了商场内的导览台等处的logo,截至6月末,商场外观logo、门贴、导览台等处的logo均尚未更换。只有部分围挡上印刷的二维码中心位置的“K11”字样被用白色胶带粘住了,其它变化均不明显。
需要注意的是,消费者似乎也并不在意K11的更名,这座商场到底叫“K11”,还是叫“K11 select”,似乎都不影响他们来这里“遛娃”,也没有影响他们来这里观展,大有一种“歌照唱、舞照跳”的架势。
笔者随机问了几位顾客,他们甚至并不知道K11已经更名,并且对此也并不在意,部分消费者倒是知道改名的事儿,但他们同样并不在意,“啊,我看到公众号改名了,但是也没在意,这个乐高不是还在么,有地方遛娃就行呗”一位消费者漫不经心道。
“没关注过,我本来也不太在这里买东西,都是看展,遛娃,好像对我也没什么影响”另一位消费者这样说。
尽管消费者并不在意,但是有些自媒体却在意的要命,因此,笔者也查阅了K11、新世界集团等官方网站一探究竟。从官方渠道上,笔者均未找到对“K11 select”、“K11 musea”等概念的具体解释,但根据其它城市媒体报道,“K11 select”是专门为新世代打造的“文化沙盒”,核心客群更加年轻化。
也有人用“万象城与万象汇”之间做对比,但无论如何解释,沈阳K11都是全国仅有的六座K11之一,无论是“K11 Select”,还是“K11”,都不影响它是沈阳城市核心区最好的亲子空间之一,是很多家长们心中的“遛娃”好去处。
甚至可以说,沈阳的商业地产竞争激烈是客观事实,但这是消费者务实、前卫的消费理念带来的结果,而不是“消费力差”。在沈阳,华润万象系的走红、大悦城的扩张和比优特等超市的强势登陆,都说明这座城市有着巨大的消费潜力。
这与中街一样,巨大的商机往往代表着巨大的竞争压力,商家但能不能“把脉”成功,精准捕捉到消费者的消费痛点,还需要企业自己摸索,而不是一味的怪“消费者不行”。
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